Jak mogę dodać środki do swojego konta na stronie internetowej?
Aby dodać środki do swojego konta Cases4Real, najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany (za pomocą FB lub konta Steam). Następnie kliknij przycisk „DODAJ ŚRODKI” w prawym górnym rogu ekranu i podaj odpowiednią kwotę (możesz także wprowadzić kod kuponu, aby zyskać bonus) i wybierz jedną lub dwie metody płatności. Przed wyborem preferowanej metody będzie wymagane zaakceptowanie umowy użytkownika wyświetlanej na ekranie.
Gdzie mogę znaleźć kupony bonusowych doładowań?
Możesz je znaleźć na kanałach YouTube blogerów, którzy regularnie otwierają nasze skrzynki, wśród naszej społeczności FB (https://www.facebook.com/cases4real) lub wypełniając codzienne zadania na naszej witrynie.
Czy mogę zwiększać swój bilans za pomocą skórek?
Tak, możesz to robić wybierając płatność za pomocą skórek. Jest to jednak możliwe tylko wtedy, gdy posiadasz powiązaną aplikację mobilną Steam ze swoim kontem Steam, aby były możliwe natychmiastowe wymiany.
Pieniądze nie wpłynęły na moje konto, co muszę zrobić?
Po pierwsze sprawdź, czy pieniądze zostały pobrane z Twojego konta w banku. Jeśli przelew został wysłany, zrób zrzut ekranu jego potwierdzenia (zazwyczaj można je znaleźć w szczegółach transakcji) i skontaktuj się z zespołem wsparcia przez naszą witrynę.

Jeśli doładowywałeś konto za pomocą skórek, przeładuj najpierw stronę i sprawdź, czy kwota została naliczona po zakończeniu wymiany – jeśli to nie pomogło, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje: numer zlecenia SkinPay, sekretny kod oraz wysokość doładowania (informacje te znajdziesz na swoim profilu Steam, w historii wymian).

Posiadam kupon bonusowego doładowania, ale bez kodu.
Kody 40% bonusu doładowania Twojego konta są wysyłane codziennie w godzinach 10-11 (GMT+3).
Kontaktował się ze mną ktoś z waszego zespołu wsparcia/administracji/moderacji.
Zespół Cases4Real może się z Tobą kontaktować wyłącznie w celu przeprowadzenia ankiety. NIE KUPUJEMY PRZEDMIOTÓW ANI NIE PROSIMY O DANE OSOBOWE. Nie ufaj oszustom.
Jak rozpoznać oszusta?
Jedyne konto Cases4Real w systemie Steam to https://steamcommunity.com/id/c4rofficial/

Aby uniknąć oszusta, sprawdź listę znajomych (na górze konta Cases4Real znajduje się użytkownik o nicku „Velvet Cat”) lub poziom konta (oficjalne konto Cases4Real posiada poziom 100!)

Dlaczego strona posiada rangi?
Rangi zapewniają dodatkowe możliwości, jak otwieranie skrzynek „Na drobniaki” czy „Oszustów” Ponadto, użytkownicy otrzymują od administratorów strony nagrody za osiągnięcie odpowiedniej rangi ;)
Nie otrzymałem swojego przedmiotu, co robić?
Nie martw się. Zachowaj spokój. Po pierwsze przejdź na stronę swojego inwentarza Cases4Real (wielu użytkowników myli stronę profilową ze stroną inwentarza; na tę drugą można przejść poprzez kliknięcie w przycisk Inwentarz na stronie głównej) i sprawdź status przedmiotów, które nie dotarły. Status można sprawdzić poprzez kliknięcie w przedmiot. Powód błędu będzie widoczny po najechaniu kursorem myszy na czerwony znak zapytania.

Większość problemów z dostawą przedmiotów można rozwiązać samemu, ale jeśli wciąż posiadasz jakieś pytania, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

Jak mogę wystawić opinię?
Opinię możesz zostawić po otwarciu jednej skrzynki.
Czy mogę zwiększyć bilans poprzez wykonywanie codziennych zadań na stronie?
Nie. Ale zyskasz 15%, 30% lub 40% bonusu przy doładowaniu za wykonywanie zadań.
Nie jestem zadowolony z waszego wsparcia klienta! jak mogę złożyć skargę?
Jeśli nie satysfakcjonują Cię nasze usługi, możesz przesłać skargę na adres [email protected]
1537531346